js3311com金沙网站主任读书会—“扁平化处理”2017-12-09

问:为什么有些有点规模的工厂里,一些所谓的管理人员都以为自己很厉害很牛,谁都看不起的样子?

最近,网络上出现了一篇非常火的文章,叫《70%的优秀员工,都是被平庸的中层折磨走的》。这篇文章的核心观点就是:如果企业出现了大面积基层优秀员工流失,那么责任应该主要由公司的中层管理者来承担。

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文章一出,就收到很多刚刚进入职场的一致认同,纷纷开始吐槽自己的上级是怎么怎么折磨他们的。不少HR也纷纷跳出来说,确实是这样,人才给你尽心尽力招来了,而你留不住,怪我咯?然而,这只是一部分人的狂欢,在我们看不到的另一边,中层管理者们可都是一个头变成两个大,纷纷喊冤叫屈。

前几天去外婆家做客,无意间看到一个节目,觉得挺好,推荐给大家,名字叫《总裁读书会》。节目里面都是些知名企业的高级管理人员来为大家推荐一些好的书籍、分享一些好的管理经验、提出一些新的企业概念。

不请自来,这个我有体会,讲讲我待过的工厂的事情……

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其中令我印象深刻的是其中一个高管提到的“扁平化管理”,什么是“扁平化管理”?

就说两个厂的事吧,第一个是在钣金厂,我所分配的那个组有个老师傅,那个脾气给人感觉就是老子天下第一的感觉,没有我不会的,没有我不能做的。下班儿时间没事儿的时候,我们组经常在一块儿闲聊天儿。那位师傅说话那风格就是这个事儿我行那个事儿我懂,一说到别人就是他不行,他不懂干不了。私底下我们厂的人没有一个人说他的好话的,反正睁一只眼闭一只眼,没有必要去惹他,他怎么吹牛都无所谓。我觉得人还是有自知之明比较好一点儿。

那么,优秀员工的离职,这个锅到底应该谁来背?今天,我们就来聊聊这个话题。

“扁平化管理”是相对于传统的等级结构管理模式而言的。传统组织的特点表现为层级结构,即在一个企业中,其高层、中层、基层管理者组成一个金字塔状的结构。董事长和总裁位于金字塔顶,他们的指令通过一级一级的管理层,最终传达到执行者;基层的信息通过一层一层的筛选,最后到达最高决策者。而扁平组织则是指当企业规模扩大时,改变原来的增加管理层次的做法,转而增加管理幅度。当管理层次减少而管理幅度增加时,金字塔状的组织形式就被“压缩”成扁平状的组织形式。

最近在一个小厂里面干没有几个人,然后股东有三个,其中一个股东还管着这个厂子里边所有事,这个小老板说过一句话,我记忆犹新,没有我告诉你们尺寸,注意事项,你们这几个根本就干不了活。关键平时管理就跟个土皇帝似的,让你们怎么干就怎么干没商量的余地。

首先,我们来分析一下,什么是基层员工,什么是中层管理者。

这是百度百科上面的解释,我认为所谓“扁平化管理”就是把你公司的“金字塔”结构拆了,首先人人平等,人格上平等了,员工才有底气,有底气心情就好,其中一个点睛网的总裁说:你想让员工出力、卖力,就要让员工“爽”,只有他们“爽”了,才会有工作的热情。听完之后觉得果然是一个老总的格局。其次,减少中层领导,最上面的指令经过一层一层的指示和转达,等到了最底层的员工那里可能已经变了样,而且耽误时间,最重要一层层指令下来每一个领导加上一句话,到最后都会变成长篇大论,极大折损了员工的积极性。

越是人少越能体显出某个人的管理和技术水平,半吊子水平的小管理遇到的真不少。

从严格意义上来讲,无论是基层还是中层,都属于企业员工范畴,都是拿一份工资,干一份工作,说白了,大家都是打工的,没有什么特殊的区别而言,企业也不会说,刻意区别对待。唯一的区别,应该也只是在职位和职级上有个区分,其次就是对接的范围和管辖的难度等等,属于具体操作层面。

再联想到我所工作的私立学校,就是典型的反面例子,依附于企业的学校,领导没有话语权,大小事情都要向上请示,领导队伍极其庞大复杂,中层、高层、决策层,估计加上脚趾头我也数不过来。企业奉行“金字塔”管理结构,教师处于食物链的最低端,单就工资这件小事总是要商量来讨论去结果到最后一连两个月工资发不下来,这种时候理论上应该先安抚员工稳定军心,学校却反其道而行之,这节骨眼上出台一系列考核方案,明文规定着各种罚款制度,工资还没到手,你就先收到“罚单”,稍有牢骚就开会批评,演讲内容及其难听,不近人情,将人踩在脚下一般,长此以往,领导与员工必然会产生矛盾进而升级成为企业与员工的矛盾。

写作水平一般,看看就好,谢谢!

而中层,还要肩负一些管理类的工作,以及上达下传。几乎所有中层员工,都是从基层做起来的,或者说曾经做过基层,除非心理特别变态的,不然不会去刻意虐待基层员工,尤其是作为“帮手”身份存在的下属。

在大城市里“扁平化管理”已成为趋势,但在三四线的小城市,很难让一个企业或者公司领导放下身段去接受这样的“扁平化”。

管理人员,大小算是个领导了,有了高人一等的感觉是难免的。

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结合我的经历,我认为有以下几种情况:

那么既然如此,为什么还有那么多的职场人,认为他们的领导不会用人,在折磨他们的呢?以下3个原因,可能给了我们答案。

1、确实很厉害很牛的

在一些有点规模的工厂里,如果能够凭借自己的本事,脱离普通工人而达到管理人员的,都是有两把刷子的。这种人,能力很强,不仅仅提现在工作能力,还体现在待人处事方面。而作为工厂里的萌新,看到这种人物,即使他不恃才傲物,那么也感觉很牛的样子。

我曾经在一个软件公司工作,刚进公司的时候,有个老员工,总感觉他特别的严厉,向他请教问题爱理不理,说个一两句话就打发我离开了,当时就觉得他恃才傲物、不好相处。可是在单位一段时间后,发现他是真的牛,公司里的几乎所有的技术问题,他都能解决。当然他一般只干好自己的工作,轻易不会出手,可是同事遇到解决不了的,去找他,必然能行。后来我才发现,去找他解决问题,他只说个一两句,不是他高傲,而是他的这一两句往往就是解决问题的最佳方案。如果有个人拿着1+1这种问题来问我,我想我也是这种感觉。

第一,认知不对等

2、文化不高,裙带关系上位,觉得自己很厉害

既然是有点规模的工厂,说明这个工厂规模不大,而且技术含量不高。那么一些文化水平低,靠着裙带关系上位的管理人员,好不容易当上了官,就滋生出了“天大地大老子最大”的心里。这是在所难免的,毕竟眼界和能力在那。

在很多刚刚毕业就参加工作的职场小鲜肉看来,优秀员工的定义就是“学历高”、“实习单位牛逼”、“专业厉害”、“在学生会是老大”等等,主要看的是“大学经历和牛逼过往”。学历越高、在校园地位越厉害的小鲜肉,对自己在未来单位被分配到的工作内容和自我表现预期会偏高,加之各种无良职场升职记网剧的错误引导,导致他们普遍的眼高手低,嫌弃领导给自己安排繁琐的、基础性的工作,觉得自己被大材小用了,郁郁不得志。

3、岗位要求不苟言笑

整天和和气气的领导谁都喜欢,可是在大多数情况下,都是需要严厉的领导的。整天和员工客客气气、能开玩笑的领导,是震慑不住所有的员工的。长此以往下去,纪律涣散、相互推诿扯皮的现象在所难免。

在一个集体中,难免需要一个唱黑脸的存在。这样才能打造一个纪律严明、能干好工作的团队。

他牛任他牛,只要做好自己的本职工作就好。毕竟作为领导,打一棒子给个甜枣的管理手段是必须的,也许他是真的牛,也许他是毫无本事却又自我感觉良好,这和我们又有什么关系呢?

有规模的工厂,一般对员工的约束管理比较多。作为管理人员,面对这么多一线员工,来自五湖四海,想要管理好,也并不容易!一线管理人员,更多的是以自己的一种,方式,比较严厉粗暴,不够人性化!导致很多员工内心非常的抗拒,很多人感觉自尊心受伤!其实换个角度去想一想,每个人的职责不同,都不容易,并不是针对某个人!

而反观管理者,他们眼中的优秀员工,就是:踏实肯干,对新事物的适应能力强,交代的事情基本上可以完成,省事不闹心,如果再有一定经验、一些靠谱的想法就太好了。主要看的是“入职以后的工作表现”。

各有各的难处,很牛的管理层都是让很牛的员工逼出来的,为了工作没办法!

工厂发展到一定规模,制度必定要健全,人多了,事必然多。每个人都由着自己性子来,那么工厂就会乱套。

工厂里是个大染缸,来自不同的地方,不同的文化,作为一线管理者,管理约束好,每个员工就有很大的难度!工厂的任何规章制度,都需要管理层约束规范!作为一线管理层,有时候面对员工的管理尺度不好拿捏!管的太严了,员工反感,太松了,领导不同意,是很难的!这就需要管理层必须拥有丰富的经验,掌握好尺度!

每个工厂都有老油条不听话的员工,不知进退!这些人你给他再多的尊重都是无用之功。他们认为是理所应当。管理层没办法,只好板着脸,硬气一点,那么,老油条就会说这么牛干什么!这是逼着管理者实行高压管理!严格对待。

如果不严厉一点,管理层的权威就会淡然无存。人都是这样一个人无所谓,两个无所谓,那就完全无所谓了!那么下一次执行任务,管理起来难度就会更大!

所以说,这种认知不对等,往往导致小鲜肉入职的时候感觉“钱没到位”,且入职后屡屡“心受委屈”。而他们几乎接触不到更多的上级,天天工作都不开心,唯一的想法就是只能是自己被领导折磨了。

作为管理层也要不断成长,管理方式更应该逐步人性化,做到对事不对人!

作为管理者,是为员工服务的,在工作中产生的任何问题,都要第一时间给予解决。必须熟悉了解,工人的情况!起码要做到知人善任,合适的人在合适的岗位!

管理安排中出现一些不合理的地方肯定是有的!管理层更要有宽广的胸怀,应该多倾听员工的意见,合理的可以采纳!员工觉得自己吃亏,有情绪都是正常,只能尽量安抚!管理层,竟然做了管理,个人综合素质上面都要高一筹!至少要能够控制自己,过于情绪化,反而把事情闹得更僵!

随着社会不断进步,管理更要追求人性化。一味的简单粗暴,是管理不好工人得!反而适得其反,员工的抵触情绪越来越高!这个时候应该多站在对方的角度想想,给予相应的尊重!没有什么大不了的!

第二,消息不对等

其实这个社会没有绝对的公平,作为底层员工,想要被人尊重,首先自己要有能力!

其实不管在哪里都一样,你没有能力,没有资本,都是容易被人看不起!作为底层劳苦大众,更应该要发奋图强!

很多工厂,一些老员工,人家时间干的长,资格老,有时候说一些不好听的话,是有的!这个是人性的问题,不要抱怨!你有足够的能力,就不会被人,约束,有能力才有话语权!现在就是这么现实的社会!

人要有追求,渴望屌丝逆袭!应该想办法不断提升个人工作能力!多看看管理层有什么优点,是不是可以学习?有一个好的工作态度,改善人际关系!未来的个人发展就有更多的可能性!不要整天抱怨,抱怨这个不好,那个不行!多努力学习,都会好起来的!

看待问题角度不同对事物的理解也不同,中层不是说高高在上不近人情,基层也和上层的关系不一样,基层和高层没有直接的利益冲突,平常见面看上去和蔼可亲,那是因为不看重的原因,要骂也只会骂中层,干嘛和基层翻黑脸。

底层和中层的关系就紧密的多,每次上班需要分配工作,产量质量包括人员情绪得关注,有事有错误还得纠正,做朋友式的也行,但会很累,毕竟做朋友式管理不能说重话,但中层肯定会在班组上有个别的特别关心照顾的人,这是拉拢一个打压一片的管理技巧。

如果中层唯唯诺诺,让基层有话说话,那在基层心底也会看不起,没有主心骨的踏实感觉,这中层也干不长。

平常做事总有这个那个的缺陷,如果高层不提,中层也愿意大事化小,去自己解决,如果高层有明确意见,那实际上中层的压力只能释放到基层,要不然这个中层也干不长。

事情是不论对错的,越高一级越没有错,就算是错了也得把错的做对了,这也是中层的难处,看上去很傻很天真,但也得去执行啊。

所以平常有些事看上去中层会不近人情,无理取闹,实际上也是在保护基层,毕竟天天见面时时看见,谁会愿意得罪别人。

再说得罪人的事就得中层来做,平常罚个款骂个人,中层不去做谁做?

当然骂人也看人,中层有看重的人平常也会骂骂,这是表达看重的意思,毕竟让人失望至极的骂也没有用。没有做过中层的不知道中层的苦,让高层骂的像狗的时候会说出来?

我现在正在经历,工厂布局,生产,购买检验设备,招工,生产,品质,工程试产准备,,等等,。。觉得过来的人真他妈厉害,光是能抗住压力的人我都觉得非常了不起,等你经历的时候你就懂了

很高兴能回答这个问题,工厂的管理人员很少听有人说管理人员很好,很有人性。为什么会现在觉得自己很厉害,这个情况呢?可以以下方面去分析。

第1️⃣: 工厂的门槛

工厂的门槛是比较低的,而且来自五湖四海的人群,管理要展现自己能力,税服员工。

第 2️⃣:工厂的人数

工厂一般人数都相对比较多,人多了自然而然比较难以管理。

第3️⃣: 上级看待下属的态度问题

就是领导认为,我是你上级,你必须听我的去做。

第4️⃣: 工厂的工作

工厂的工作是比较枯燥乏味,长期处这个环境需要发泄,能够做到管理,肯定也承受了不少

什么是管理?管理是管事理人,而工厂绝大多数是管人理事。工厂的员工等级都是环环相扣。每个人的人生都是不容易,这个需要大家相互理解与宽容,也许换个角度看待问题就不一样啦!!!

现在的企业是经理模仿老板做管理,组长学经理做管理。

罚款罚款罚款……错了只有罚款,社会环境就是看钱,上梁不正下梁歪。

人的自私自利性就表现于生活,有些人总想高别人一头,这跟知识文化没没关系,论做坏事和整人往往是有学问的人,普通人一般有所敬畏,像老天爷啊!遭报应等等……

其实对于自我感觉良好的时候,就失去了谦虚学习的态度,失败破产都是管理者自我感觉良好,所以越是这样的企业危险才大,要拼搏奋斗才是企业或个人的最好解释。

其实管理人员他有他的难处及苦处。这碗饭也不容易吃,其实是三头受气的差事(妻子、领导、员工)。没干好领导批评挨骂,管严了员工埋怨也骂,精力集中在岗位没顾及到家又受妻子的白眼数落。难呀!作为我们普通员,尽力的理解这些管理人员,只要自己做好了本职工作,任由怎样都不需自己去苛求。省省心吧!

看待问题角度不同对事物的理解也不同,中层不是说高高在上不近人情,基层也和上层的关系不一样,基层和高层没有直接的利益冲突,平常见面看上去和蔼可亲,那是因为不看重的原因,要骂也只会骂中层,干嘛和基层翻黑脸。

底层和中层的关系就紧密的多,每次上班需要分配工作,产量质量包括人员情绪得关注,有事有错误还得纠正,做朋友式的也行,但会很累,毕竟做朋友式管理不能说重话,但中层肯定会在班组上有个别的特别关心照顾的人,这是拉拢一个打压一片的管理技巧。

如果中层唯唯诺诺,让基层有话说话,那在基层心底也会看不起,没有主心骨的踏实感觉,这中层也干不长。

平常做事总有这个那个的缺陷,如果高层不提,中层也愿意大事化小,去自己解决,如果高层有明确意见,那实际上中层的压力只能释放到基层,要不然这个中层也干不长。

事情是不论对错的,越高一级越没有错,就算是错了也得把错的做对了,这也是中层的难处,看上去很傻很天真,但也得去执行啊。

所以平常有些事看上去中层会不近人情,无理取闹,实际上也是在保护基层,毕竟天天见面时时看见,谁会愿意得罪别人。

再说得罪人的事就得中层来做,平常罚个款骂个人,中层不去做谁做?

当然骂人也看人,中层有看重的人平常也会骂骂,这是表达看重的意思,毕竟让人失望至极的骂也没有用。没有做过中层的不知道中层的苦,让高层骂的像狗的时候会说出来?

这种领导是失败的领导,因为作为领导,不是控制下属,而应该激励下属,在管理方面,应该奖多于罚。管理的目的就是让其他人来完成管理者下达的任务。

管理就是:目标分解~落实~跟踪~结果~考核

实施手段:目标明确~职责明确~奖罚分明~知人善用。

如果题主是下属,给你几点建议:

1.这类领导自身实力弱,所以你对他提意见最好是建议形式,商量的口吻。

2.维护他的权威,尊重他的决策。工作尽量积极配合。希望我的回答能帮助到你。

那种人多数都是从最底层爬过的,没有学历。脑筋死板,你做的事必须按他的要求去做,即使你有捷径做的更漂亮。他也不会采纳你的意见,并且还会责备你。而且他的职位也不可能太高。真正的高人,根本没有身架,而且他会刻意隐藏自己的身份,如果他和你聊过几句话后,哪怕你是最底层员工,走对面不好意思甚至想不出用什么方式根他打招呼的时候,他已经开始和你打招呼了

一般情况下,老板的指示,是不会直接传达给基层员工的。大一点的公司,中层领导也只是按照上面领导的意思去做事情。这种层层的传递,必然会导致一个问题产生:消息不对等。

其实,说实在的,消息不对等也很正常,比如: